あんあんライブについて  

Q.あんあんライブとは何ですか？

A.ライブは最新技術を使ったライブ映像配信型のリアルタイムチャットサイトです。
画面の向こうでは様々なジャンルの美女達が多数貴方を待っています。
貴方の好みの女の子を選び、彼女達が喜ぶ様なチャットをしてあげて下さい。
きっとイイコトがありますよ！

Q.ナローバンドでも利用出来ますか？

A.いいえ。
あんあんライブはブロードバンドコンテンツです。
ADSL、CATV、光ファイバー等の高速回線にてご利用可能です。
ISDN等のナローバンド（低速回線）ではご利用いただけません。

Q.アダルトサイトですか？

A.はい。アダルトライブチャットサイトです。
女の子達は全員が、それぞれにチャームポイントを持っています。
貴方が優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。
本当のデート感覚で、彼女達のハートをゲットしてみてください！

Q.当然大人でないと参加出来ないのでしょうか？

A.はい。 アダルトなコンテンツを多分に含んでいますので日本では１８歳以上、またはお住まいの地域で成人として認められる方のみにご利用いただけます。

Q.メインページ等で表示されている女の子をクリックして始まるライブ中継は無料ですか？

A.はい。
待機中の女性の無料ライブ生中継に関しましては一切無料でお楽しみいただけます。


Q.料金体制はどのようになってますか？会員制サイトですか？

A.いいえ、会員制サイトではありませんがポイントを先に購入して頂いてサービスをご利用頂く「プリペイド方式」を採用しております。
従量課金ではありませんので、うっかり使いすぎたという事はありません。
皆様のご予算にあわせたご利用が可能になっていますのでご安心下さい。
ポイントをまとめ買いすればするほどお得なボーナスポイントがついてきますので、是非ご活用下さい！
又、待機中の女性の無料ライブ生中継に関しましては一切無料でお楽しみいただけます。

Q.「２ショットチャット」について教えて下さい。

A.パフォーマの同意があればいつでも可能です。
使用料は１分間につき２ポイントの設定になっております。

Q.「リモちゃ」について教えて下さい。

A.チャットを始めると、遠隔操作バイブ（リモちゃ）をコントロールする事できます 。
あなた自身が女の子のバイブの振動をコントロールする事が可能な機能です。よりリアルなバーチャルＳＥＸをお楽しみください。
使用料は１分間につき１ポイントの設定になっております。使用方法等詳しくは、初めての方へのページにてご確認下さい。

Q.もしかして、Ｑ２とか国際電話課金サイトですか？

A.あんあんライブはプリペイド方式による安心会計サイトです。
Ｑ２や国際電話は一切使用しておりません。
また、パソコン内の接続設定を書き換えたりするソフトも一切配布しておりませんのでどうぞ安心してサービスをご利用下さい。

Q.パフォーマーの女の子達は本当に自宅からライブしているのですか？

A.当サイトに出演している女の子は本当に全員が自宅からライブチャットしています。
それぞれの女の子のPCの環境はバラバラですから、映像や音声の質にばらつきがある場合もございますので、予めご了承下さい。

Q.問題が起きた時はどうすればいいですか？

A.サーバーやシステムの監視は勿論のこと、お客様の疑問、質問やクレームには迅速に対応しています。
下記までご連絡下さい。

チャット内容や出演する女の子へのご要望やご意見等
『パフォーマンスの内容に関しては、パフォーマーが独立したビジネス形態をとっているため、システムプロバイダーではなくできるだけパフォーマーの方に直接リクエストして頂く様お願い申し上げます。』
client@ananlive.com

カード決済、金額等のお問い合わせは下記の信頼と安心のDTI SERVICESへ
https://support.dtiserv.com

映像が映らない等のテクニカルのお問い合わせ
http://member-form.dxlive.com/form.html

その他サイトについてのお問い合わせ
info@ananlive.com

Q.運営者や連絡先はどちらになりますか？

A.運営会社

ＩＤＮＭ　Ｃｏ．
６５５　Ｓ．　Ｆｌｏｗｅｒ　Ｓｔｒｅｅｔ
Ｓｕｉｔｅ＃　３５１
Ｌｏｓ　Ａｎｇｅｌｅｓ，　ＣＡ　９００１７
E-mail: info@ananlive.com

ポイントについて  

Q.ポイントを買う為に必要なのは何ですか？

A.ポイントはクレジットカードによる先払い購入制になっています。
VISA, MasterCard, American Express, JCB, ダイナーズクラブが使用でき、購入後すぐにポイントのご利用が可能になっています。
詳しくはお申し込みページをご覧下さい。
きっとイイコトがありますよ！

Q.クレジットカードのセキュリティは本当に大丈夫ですか？

A.あんあんライブでは「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。
また決済会社はオンライン決済会社として９年の実績を誇る「DTI サービス社」を採用致しました。
完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。
どうぞ安心してポイント購入してください。

Q.ポイントを買う手順を教えて下さい。

A.以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。

1. 「新規会員登録」のページを開きます。

2. 1ドルで10分間遊べるお得なキャンペーンです。
購入フォームから簡単にお申し込みいただけます。
また、体験では物足りない、という方には料金表＆ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
4種類のコースをご用意しております。

3. 「DTI Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。
ここでユーザーネームとパスワードを決定します。

4. クレジットカードの再確認画面が出ます。
こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
5. カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。
※振込でのお申し込みも可能です。

Q.１ポイントでどれくらいお話出来るのですか？

A.「１ポイント＝１分」でお好みの女の子とお話が出来ます。
ご購入頂いたポイントは以下のように消費されます。

・のぞき １分１ポイント
・ノーマルセッション １分１ポイント
・２ショットセッション １分２ポイント（２ＷＡＹチャット含む）

ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。
チャットをお楽しみ中に残りポイントが少なくなった場合はお知らせ画面が開きそちらから追加購入をすることができます。
それ以外は全て会員ページにて追加購入ができます。
お気に入りの女の子とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。

Q.他の支払い方法はないのでしょうか？

A.あんあんライブでは銀行振込・郵便振替がご利用いただけます。
振込・振り替え先は海外銀行となるため、海外送金扱いとなります。
特に一括まとめ買いではクレジットカード以上のサービスポイントが付きますので大変お得です。

Q.ユーザーネームやパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

A.ユーザー名・パスワード再通知ページ（https://support.dtiserv.com/up/）をご利用下さい。
ご登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入頂ければ、ご記入頂いた メールアドレス宛に、自動送信でユーザー名とパスワードが送られます。

Q.購入したポイントには期限はありますか？

A.いいえ。一度購入したポイントに期限はありません。
何時でも好きな時にご利用頂けますので、安心してご購入下さい。


Q.途中でポイントの払い戻しはできますか？

A.一度購入されたポイントの払い戻しは出来ません。

Q.クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか？

A.カード明細には、決済会社「DTI SERVICES, INC.」の名前で記入されます。
あんあんライブ、又はアダルトサイトなどの表記は一切ございませんので安心してご利用ください。


Q.決済ボタンを押すとエラーが出てポイントが買えません。

A.必要事項に全て正確にご入力下さい。
ご入力頂くユーザーＩＤ、パスワード等は半角の英数文字でご入力下さい。
ユーザーＩＤやパスワードの入力の際、日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、 ハイフン（－）、アンダースコア（ _ ）、記号等の登録はできませんので注意してご登録下さい。
全て正確にご入力下さってもエラーとなる場合は、 エラーメッセージとセッションIDをお書き添えの上、「DTI SEVICES」のカスタマーサポートのページのトラブルチケットからお問合せをお願い致します。

Q.ユーザー名とパスワードを何回入力しても認証エラーが起こります。

A.英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、 もう一度お試し下さい。
日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、 文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。
または、発行されたユーザー名とパスワードを [編集－コピー－貼り付け]機能で試して下さい。
正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は、
ID/パスワードお問合せフォーム（ https://support.dtiserv.com/up/）
にアクセスし、パスワードをご確認下さい。
お問合せフォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのページのトラブルチケットよりお問合せをお 願いします。

Q.月々の会員費は取られますか？

A.あんあんライブでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。
従いまして毎月の会員費等の決済は発生致しませんし退会処理等の手続きも必要ございませんので安心してご利用ください。
あんあんライブではお客様のクレジットカード番号、お名前、メールアドレス、パスワード等のお客様の個人情報管理は行っておりません。
従いまして、当サイトがお客様の個人情報を転売、他目的利用等をする事は一切有りません。 これらは全て決済会社にて管理されておりますので安心してお楽しみいただけます。
※最近出会い系サイトやアダルトサイトの架空請求詐欺がネット上で多発しております。くれぐれもご注意下さいませ。
あんあんライブからはこれらの請求が行くことはありません。

動作環境やシステムについて  

Q.動作環境を教えて下さい。

A.インターネットに接続出来る環境であればどなたでもチャットに参加する事が出来ます。
接続にはADSL などのブロードバンド接続を強く推奨致します。
ケーブル接続も可能ですが、たまに映像が途切れたり、チャット接続が切れたりする場合もあって不安定な場合がありますのでご注意下さい。
また、モデム接続や ISDN のような、いわゆるダイヤルアップ接続は、チャットの接続が切れる頻度が高くなりご使用にはなれません。
尚、ＰＣ本体の速度、メモリー容量、グラフィック関連機器の性能は良いものであるほど受信出来る画像や音声を高品質でお届けできます。

Q.ネットスケープで見ていますが、たまに左にある青いメニューが開いたままになってしまうのですが・・・？

A.読み込みエラーですので、更新ボタンを押してページを更新して下さい。
正しくページのデータを読み込まれますと左端に閉じた状態で表示され、マウスを上に乗せた時だけメニューが開くようになっています。

Q.会社のLANで利用できますか？

A.最初から固定型でグローバル IP を割り振られている環境なら大丈夫です。
ルータを使ってダイヤルアップ型 LAN 接続している場合はルータから PC にプライベート（ルータ内ネットワーク） IPが振られる為、相手の映像と音声のデータがルータで止まってしまいPCまで届きません。
そのような場合は、ルータと PC をシリアル接続にすると接続が可能になります。
また、ご利用のプロバイダによっては、別途申し込みをしないと固定型のグローバル IP を割り振らない業者もございます。
問題がある場合はお使いのネットワーク管理者に一度お問い合わせ下さい。

Q.ブラウザやプラグインは何が必要ですか？

A.★ブラウザー

－ウィンドウズ：　インターネットエクスプローラ6以降推奨
－マッキントッシュ：　インターネットエクスプローラ 5.2 以降推奨

★プラグイン

マクロメディア社の｢フラッシュプレイヤー6以降｣が必要です。

無料ダウンロード→

ご利用開始の前に、お使いのブラウザーを最新バージョンに更新する事をお勧め致します。
これ以外のブラウザーでの100%の動作保証は現時点では致しかねますのでご了承下さい。

※あんあんライブではdxlive.comからデータを取得しておりますので、最新のマクロメディアフラッシュプレーヤーでは下記のようなメッセージが表示されます。
このメッセージはdxlive内のサブドメイン間でのデータのやりとりに関しての警告メッセージですので危険なものではありません。
「今後表示しない」にチェックを入れて、「許可」をクリックするとこのメッセージは表示されなくなります。
このメッセージに関する詳しい情報はこちらのフラッシュプレーヤーのセキュリティポップアップ質問のページを参考にしていただきますようお願い致します。





【設定の変更】

これらの設定の変更はMacromediaフラッシュプレーヤー設定マネージャのページからWeb上で行う事が出来ますのでいつでも変更が可能です。
「設定マネージャにはどのようにアクセスするのですか?」の所にあるリンクから各種設定を行います。
尚、これらのリンクをクリックした後に上部に表示されるのは画像ではなく実際にあなたのコンピューターの設定を変更するものです。

1.「Webサイトのプライバシー設定パネル」をクリックします。
2.下の表の中のにdxlive.comをクリックして文字を反転させた状態でその上の「常に許可」をチェックします。
3.当サイトでメッセージが表示された際に、「今後表示しない」にチェックを入れて、「許可」をクリックします。

Q.設定で気をつける事は何かありますか？

A.当サイトのサービスは Javascript を使用しておりますので、ブラウザの設定は、 Javascript を「ON」にしておいて下さい。
セキュリティレベルは｢中｣以下の設定でご利用下さい。

Q.接続がしっかりしていても画像が止まったりする時はどうすればいいですか？

A.インターネットに問題なく接続している場合、ファイアウォールやターミナルのフィルタによってデータ通信がブロックされている可能性があります。
また、PCの処理状況や回線の混雑状況によりこういった現象が起きることも考えられますので、動作環境を満たしてもこの様な現象が起きる場合には、以下をお試し下さい。

－同時に使用しているアプリケーションを終了させる。
－比較的回線が混雑していないる時間帯に利用する。
－高速で安定した通信環境を使用する。
－メッセンジャー等の他のコミュニケーションソフトを終了する。
－一度画面を閉じ、再入室する。
※ページの移動や更新時にメインページ等で「リアルタイム情報や女の子の画像」が表示されなくなった場合はブラウザを一度閉じて再度アクセスしてみて下さい。
又、PCのメモリが少ないとフリーズする可能性があります。メモリは最低でも256M、出来れば512M以上を推奨します。
メモリの少ない方は左メニューの「シンプル版」のページでお試し下さいませ。

Q.サイトが文字化けしています。

A.現在当サイトの文字コードは、多国籍語に対応する為、ユニコード（UTF8）を使用しています。

◆InternetExplorer

【表示】→【エンコード】→【日本語(自動選択)】
【表示】→【エンコード】→【Unicode (UTF-8)】
★Netscape

【表示】→【文字コードセット】→【日本語(自動選択)】
【表示】→【文字コードセット】→【Unicode (UTF-8)】
*ブラウザーのバージョンによっても設定が異なりますので、詳しくはブラウザーのヘルプをご覧下さい。

Q.同時に複数の女の子とチャットできますか？

A.はい。同時に複数の女の子のチャットルームに入室する事は可能です。

Q.時々動きが遅くなったりするのはどうしてですか？

A.当サイトではチャットの雰囲気を皆様に見てもらう為に、無料でサンプルライブ映像を流しています。
チャットに参加している方よりも、サンプル映像を見ている方のアクセスが集中しているのも原因の1つだと思われます。
もしこれらのビューアの存在により会員様へのサービスが著しく妨げられる場合、回線状況改善の対策も考えております。

Q.2 Wayでカメラをオンにしたけど、真っ黒で自分が映ってません。

A.以下の事をお試しください。

1.　ライブチャットルームにログイン後、ビデオ映像部分の上にカーソルを置き右クリックをします。
2.　下の画面を確認。 「設定」を選んで左クリックします。
3.　小さいウィンドウが出現。アクセスを「許可」にチェックし、「後で確認」にもチェックをいれる。
4.　「閉じる」をクリックして画面を閉じて下さい。

Q.フラッシュの設定もしたけど、まだ真っ黒（砂嵐）で自分が映ってません。

A.デバイスが重複（競合）しているかもしれません。
カメラが正常にインストールされているのに映らないという場合は、パソコンがPCカメラのデバイスを認知していないことが考えられます。
これは、TVチューナー付きのパソコンをご利用の方などに多くみられます。

マイコンピュータを右クリックしてプロパティを選択
ハードウェアにあるデバイスマネージャーにいきます。
デバイス一覧が表示されるので、ＰＣカメラと重複するデバイスを探します。
（重複するデバイスはあなたの環境によって違います。）
デバイスを右クリックしてプロパティを選択しデバイスの使用状況を無効にします。

システムプロパティ デバイスマネージャーデバイスの無効を選択
一緒に立上がっている別のソフトが邪魔をしている可能性があります。
常駐ソフトをすべて終了させてから試してみてください。
Windows NetMeeting の常駐を終了したら、チャットができるようになった例があります。